貴社のニーズ コミュニケーション
どんなプロジェクトでも進むにつれてステークホルダーが増えていくものです。そして、彼らは常に同じ考えを持っているとは限らず取りまとめるのも大変です。 しかしながら貴社の本当の強みは、１人ひとりの意見が異なるからこそ、互いの意見を交換しプロジェクトに参加されることで今までの何倍もの力となって引き出されるはずです。母国語での意思疎通ですらこうした奥深さがあるのに、英語で海外の企業や組織と進めるプロジェクトはコミュニケーション面でのサポートが非常に重要です。
コミュニケーションにおける課題
例えば以下のような課題に直面することはないでしょうか？
- 英語で交渉できるスタッフがいない
- 英語での報告では表現に困ることがある
- コミュニケーションの問題で的確なアウトプットが得られない
事例
状況
あるクライアントでは世界標準のプロダクト開発が進行していました。これを日本にも導入することとなったのですが、アフターセールスの見直しやグローバルな対応プロセスを構築することが急務となっていました。
対応
PMGlobalでは、当該プロダクトの導入やアフターサービスなどの各状況での業務プロセスをビジュアル化し、海外取引や時差といった要素を考慮したタイムラインの見直し、新たに発生するタスクに対する担当職制の明確化、グローバルチームとの円滑なコミュニケーションパス構築などをPMOとして総合的に対応し万全な導入体制を整えました。
「PMGlobalはチームのグローバル化に大きく貢献してくれました。」
製造業：O様
「お客様は信頼できるパートナー。
ひとつのチームとして、
一緒に成功を築いていきます。」
PMGlobal：マネージャー
